Jeudi 26 novembre 2009
En cette fin d'année, petit retour sur les données e-commerce 2009…
23 millions : C'est le nombre de cyberacheteurs en France, soit une progression de 43 % en trois ans. En un an, 420 000 acheteurs en ligne supplémentaires ont été dénombrés (+2%) [Source: Bilan du troisième trimestre 2009, Fevad]
Mardi 3 novembre 2009
Quel est le lien entre les médias sociaux et le shopping ? Aujourd’hui, la réponse n’est pas encore très claire… Mais MarquesEtRéseaux.com voit là une tendance forte : le shopping devient social, et le média social devient canal de distribution…
Alors, marques : plus que jamais, utilisez le multicanal : votre site, les réseaux sociaux, les sites web prescripteurs…
Mercredi 7 octobre 2009
La Redoute et Ellos, marques de Redcats Group, enrichissent leurs collections « Maison » avec la création sur leurs sites e-commerce d’un shop in shop dédié à la marque Zara Home, en France pour LaRedoute et dans les pays nordiques pour Ellos.
Mercredi 9 septembre 2009
Une interview du JDN – 08/09/2009
Directrice e-commerce et CRM de Sephora
Sephora a fait de son site marchand le leader de la beauté sélective en ligne. Son credo : le site est un magasin comme un autre et l’expérience client exige une multicanalité complète. Sa directrice e-commerce et CRM fait le point.
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Vendredi 28 août 2009
Un article du JdN (27 Août 2009)
© Getty Images / Journal du Net
La grande distribution a adopté le Web pour gérer sa relation avec ses clients fidèles. Mais comment s’y prend-elle ? Sur quels thèmes communiquent les enseignes ? Quels sont leurs axes de développement ? L’institut de pige publicitaire Hors Media & Internet Le Site Marketing fait le point sur leurs pratiques, au travers de son étude Panotrade 2009.
Vendredi 28 août 2009
Source: Challenges
Pour le P-DG du groupe Casino, le segment du hard discount va continuer à se développer dans les prochaines années.
Le hard discount a un bel avenir devant lui à en croire les propos de Jean-Charles Naouri. Le P-DG du groupe Casino (Franprix, Monoprix, Casino) s’est exprimé, jeudi 27 août, lors de l’annonce des résultats semestriels et a insisté sur l’importance de ce segment de la distribution. « Le hard-discount, ce ne sont pas seulement des prix bas (pour les consommateurs, ndlr), ce sont aussi des coûts bas (pour les distributeurs) », a-t-il argumenté en précisant qu’ « en hypermarché classique, les frais généraux représentent de l’ordre de 25% du prix, alors qu’ils sont de 15% du prix en hard-discount ».
Ces magasins qui captent un nombre croissant de consommateurs attirés par les bas prix ont réalisé 14,3% des parts de marché en France sur un cumul annuel à fin décembre 2008 (contre 13,6% en 2007,) selon une étude du cabinet TNS Worldpanel. Le Groupe Casino détient 548 magasins Leader Price en France. Leader Price a enregistré un chiffre d’affaires en chute de 8,5% au deuxième trimestre après une baisse de 6,5% au premier, faisant suite à plusieurs trimestres de hausses.
Les enseignes de hard discount ont affiché un ralentissement important en France au premier semestre 2009, leur clientèle étant la plus touchée par la crise économique.
Vendredi 21 août 2009
Quelque soit le secteur d’activité, il est prouvé qu’un point de vente accueillant, bien conçu, répondant aux habitudes des clients, à leur demande, influe nécessairement le comportement d’achat et le chiffre d’affaires.
Marques & Réseaux a pu observer que la théâtralisation du point de vente devenue incontournable dans les points de ventes physique se retrouve de plus en plus sur la toile.
Ces évolutions vont de pair avec des avancées considérables des technologies Web qui permettent aujourd’hui bien plus de modularité et d’originalité.
L’e-merchandising est l’art de mettre en scène des produits, de les rendre plus concrets : aujourd’hui, il faut mettre en scène, séduire, amuser car l’expérience utilisateur/produit que l’on peut obtenir en magasin reste difficile à mettre en place à travers un écran.
Pour cela, les sites internet font appel aux vidéos, animations en utilisant le plus souvent la technologie Flash.
Nous avons donc souhaité décrypter par des exemples cette nouvelle tendance sur le web…
Lundi 3 août 2009
Plus le réseau d’une marque est étendu et plus il devient difficile pour elle de communiquer avec ses distributeurs. La distance géographique, le nombre d’interlocuteurs ou encore la relation parfois complexe entre les deux partis, sont autant de barrières à une bonne diffusion des informations en interne. On observe alors des écarts de communication sur le point de vente ou même sur le web quand tous les partis communiquent.
Cependant, Marques Et Réseaux a pu observer une tendance depuis quelques temps : les marques veulent contribuer au succès de leurs partenaires et réfléchissent aux moyens à mettre en place pour faciliter les échanges et favoriser l’autonomie des distributeurs.
Quels outils pratiques, complets et faciles d’accès les marques peuvent-elles utiliser pour animer leur réseau sur le Web ?
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Mercredi 24 juin 2009
En ce début d’été, la rédaction a choisi de faire un rapide tour d’horizon des dernières actualités des principales enseignes de la grande distribution française.
Ci-dessous, vous trouverez plusieurs articles traitant de différents sujets en lien avec la grande distribution.
Du coté de système U…
CoursesU.com : 247 magasins convertis fin 2009
Système U entame en juin le déploiement de son modèle de cybermarché coursesu.com. De source interne, 247 magasins U seront convertis au e-commerce avant la fin de l’année.
Si cet objectif est atteint, les « U » seraient très rapidement au niveau de Leclerc et d’Intermarché, partis avec eux dans la course. Après des tests pendant plus d’un an, menés en particulier sur Rennes, pour peaufiner le modèle commercial, la « V2 » de la plateforme web est opérationnelle.
