Une fois un réseau de distributeurs, concessionnaires, ou revendeurs mis en place, un des enjeux majeurs restent son animation!
Actualité du groupe, nouvelle communication, nouveaux outils marketing, nouvelles stratégies de positionnement du MIX sont autant de points clés vecteurs de développement.
Le nerf de la guerre réside cependant dans la base d’offre d’une entreprise : ses produits.
Comment faire pour tenir informé son réseau de telles nouveautés ?
De quelle manière les grandes marques et les grands groupes procèdent-ils pour faire connaître en interne leurs nouveaux produits ?
> Zoom sur les techniques les plus probantes et originales…
Au cours du salon de la construction à Bologne, Hyundai a pour sa filiale ‘Heavy Industries’ – machines BTP - tenu un stand ou elle présentait toutes ses nouveautés. Fini les envois de documentations techniques, les courriers papiers, les catalogues, la marque a pu en quelques jours réunir tous ces concessionnaires et leur faire de visu la démonstration qu’elle restait compétitive en sachant renouveler son offre.
Si l’appui de documentations reste nécessaire, cette opération a pu néanmoins accélérer le processus, réunir le maximum de monde le même jour au même endroit.
Dans un autre secteur, celui des piscinistes, l’innovation est de mise également. Une grande première pour Magiline, ce fabricant reconnu, qui a invité ses 150 concessionnaires venus du monde entier à 2 jours de convention à Paris.
Au programme : communiquer sur ses nouveaux produits et présenter leur nouvelle stratégie visant à faire de ce fabricant le leader en Europe. « Nous souhaitons mieux positionner notre marque et nous affirmer comme le leader européen du marché de la piscine en permettant à nos concessionnaires de développer leurs ventes », explique-t-on chez Magiline.
Piscines Magiline
Une séance plénière et une dizaine d’ateliers pratiques ont permis à l’industriel de communiquer sur ces messages. « L’objectif est de maximaliser le flux de clients chez les concessionnaires et leur offrir tous les outils pour en faire des clients satisfaits ». « Cette convention se voulait aussi être un lieu d’échanges entre les concessionnaires et l’entreprise afin de renforcer l’esprit de notre réseau », conclut-on chez Magiline.
Le secteur automobile, bien que connaissant des remous actuellement, s’active sur le net. Peugeot a ainsi créée « Peugeot WebStore ». Un site internet réalisé par Automobiles Peugeot pour et avec son réseau de distribution.
Ce site internet a pour vocation de présenter aux internautes les véhicules disponibles immédiatement (véhicules en stock).
Chaque Point de Vente a la possibilité de présenter aussi toutes ses bonnes affaires locales. Chaque concessionnaire participant met à la disposition des internautes ses véhicules en stock. Les visiteurs du site peuvent consulter tout le stock disponible par point de vente et prendre contact pour avoir plus d’information sur un véhicule en particulier. Un double volet intéressant : volet interne et externe.
Les grands groupes ne manquent pas d’idées quand il s’agit d’huiler les rouages de leur circuit de distribution. Sortant des traditionnels documents papiers – quand il y en une de prévue- ils s’activent de mieux en mieux pour optimiser leur réseau de ventes. Ce qui est loin d’être un luxe quand on connait les répercussions annoncées de la crise financière.
